FAQ.
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Vertrieb
Da der Vertrieb unserer Produkte nicht direkt, sondern über unsere Handelspartner erfolgt, findest du auf unserer Website keine Shoppingfunktion. Den XLC Händler in deiner Nähe findest du über unsere Händlersuche.
Wir verkaufen unsere Produkte nicht direkt an Endkunden, daher können wir keine Preisauskünfte geben. Deine richtigen Ansprechpartner hierfür sind unsere Handelspartner. Den XLC Händler in deiner Nähe findest du über unser Händlersuche.
Leider können wir dir keine Auskunft über die Verfügbarkeit und Lieferzeiten deines gesuchten Produktes geben. Bitte wende dich hierfür an den XLC Händler in deiner Nähe. Diesen findest du über unsere Händlersuche.
Du kannst dich über alle gängigen Ersatzteile auf unserer Website informieren. Solltest du ein Ersatzteil benötigen, das du nicht auf unserer Website findest, solltest du deinen lokalen XLC Händler kontaktieren. Dieser ist für den Vertrieb unserer Ersatzteile zuständig.
Für einige Teile sind markenübergreifende Kompatibilitätslösungen möglich. Spezielle Teile können für dich bestellt werden, benötigen aber unter Umständen eine längere Lieferzeit. Auch hier hilft dir dein XLC Fachhändler weiter.
Garantie
Für die Inanspruchnahme der gesetzlichen Sachmängelhaftung ist immer der Verkäufer als dein Vertragspartner der richtige Ansprechpartner.
Deshalb kannst du das Produkt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren selbstverständlich über deinen Fachhändler/Verkäufer reklamieren.
Wir bitten um Verständnis, dass wir generell keine Ferndiagnosen für sicherheitsrelevante Produkte anbieten können. Viele unserer Produkte erfordern für die Montage, die Wartung oder für die Reparatur Grundkenntnisse der Zweirad-Mechatronik.
Aus diesem Grund ist es unbedingt erforderlich, sich mit dem Händler in Verbindung zu setzen, der dich bei der weiteren Vorgehensweise unterstützt.
HÄNDLER FINDEN
Den Händler in deiner Nähe findest du über unsere Händlersuche.
HÄNDLER WERDEN
Wenn du Interesse daran hast, XLC Produkte in deinem Geschäft zu vertreiben, freut sich unser Fachgroßhandel auf deine Anfrage.
Du hast mehr Fragen?
Sende uns deine Frage über unser Kontaktformular. Unser Team wird sich schnellstmöglich bei dir melden!
SCHREIB UNS